Специалист тех поддержки - вакансия 10665326

ООО Обоз


Дата обновления: 28.10.2020

Город: Москва

Категория: IT, телекоммуникации, связь, электроника

Зарплата: 43000

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:





Задачи:

Техническая поддержка логистической онлайн платформы; Анализ ошибок в работе платформы; Активное взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач (команда разработки и владельцы продуктов); Участие в составлении руководства пользователя и Q&A; Обработка входящих обращений. Оказание помощи и проведение консультаций по настройке/подключению продукта, а также по использованию услуг компании;

Наши ожидания:

Приветствуется техническая база, понимание процессов; Опыт работы в технической поддержке; Опыт общения с пользователями, грамотная речь; Способность к самообучению; Клиентоориентированность; Умение работать в команде.


Предлагаем:

Возможность научится работать с современными инструментами в сопровождении сложных программных продуктов: Системы мониторинга – Zabbix, Grafana/Prometheus Системы логирования – ELK Системы трассровки Zipkin, Jaeger Базы данных Postgres Журналами сообщений Kafka, RabbitMQ; Освоить специфику сопровождения микросервисной архитектуры и интеграций с внешними сервисами; Оформление по ТК РФ, полностью «белую» зарплату; График 5/2, частично удаленная работа; Социальный пакет (отпуска, больничные); Комфортный офис в 7-10 минутах от ст. м. Савеловская.

Своевременная выплата ЗП



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.



Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!