Инженер Linux на проекты внедрения IP-телефонии - вакансия 12879197

GTG


Дата обновления: 30.04.2021

Город: Воронеж

Категория: IT, телекоммуникации, связь, электроника

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


В связи с расширением задач крупный контакт-центр приглашает Инженера Linux в проекты внедрения IP-телефонии. Цель контактного центра: обслужить клиента быстро, дёшево и качественно, при этом необходимо максимально эффективно использовать рабочее время оператора, а также сократить длительность разговора за счёт заранее прописанных сценариев и грамотного распределения клиентов исходя из их потребностей. Задача сотрудника: настроить платформу IP телефонии, интегрировать ее в CRM-систему заказчика для получения максимального результата. Над чем предстоит работать:
выбор платформы IP-телефонии, соответствующей задачам проекта; проработка требований и кастомизация платформы под требования заказчика; проработка интеграций с информационными системами заказчика; развертывание и конфигурирование платформы в собственной инфраструктуре; согласование технических заданий на внедрение платформы; взаимодействие с заказчиками
Чтобы справляться с задачами нужны:
опыт установки, настройки и сопровождения ОС Linux и ПО для контакт-центров; опыт подключения каналов связи VoIP; опыт разработки на одном из скриптовых языков программирования (python, perl, bash, javascript); знание современных API и форматов данных; знание принципов работы систем виртуализации;
Так же вам помогут:
опыт работы с реляционными базами данных; опыт работы в системной интеграции; опыт работы в отрасли SIP-телефонии;
Вас ждет Работа со смыслом:
работа в команде ведущего контакт-центра на 1500 операторов. работа с проектами для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний; у вас есть возможность влиять на развитие и качество аутсорсинговых услуг, предоставляемых контакт-центром
Развитие:
индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника; делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании; поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
Забота и комфорт:
административный график работы; оформление по ТК РФ отсутствие open space оклад+бонус


Контактное лицо: Климова Надежда


Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!