Специалист тех поддержки - вакансия 15265052

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.



Дата обновления: 09.11.2021

Город: Чехов

Категория: IT, телекоммуникации, связь, электроника

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Ищем коллегу в команду технической поддержки, которому было бы интересно вместе с нами обслуживать принтеры, компьютеры, терминалы сбора данных, выполнять диагностику, мелкий ремонт и типовую настройку ИТ-оборудования. Многое уже сделано, организована техподдержка склада и офиса в единой системе Сервис Деск, отработаны процессы поддержки, используются инструменты администрирования и диагностики оборудования. Бизнес "вошел во вкус" и активно использует систему по разным направлениям. Для того, чтобы все работало нужно консультировать пользователей, передавать их запросы профильным специалистам и внешним подрядчикам. Мы предлагаем продвинуться в этих вопросах и решать вместе с нами сложные задачи. Итак, вливаясь к нам в команду Вам предстоит: поддержка IT- оборудования ( ПК, ноутбуки, оргтехника. терминалы сбора данных. принтеры этикеток) : диагностика, типовая настройка, мелкий ремонт; поддержка типового офисного ПО: установка, типовая настройка, диагностика проблем; регистрация, анализ, обработка заявок от пользователей, координация выполнения. В зависимости от уровня сложности – переадресация заявок сотрудникам IT, внешним подрядчикам. первичные консультации пользователей по телефону, через удаленное подключение, с выходом на рабочее место в офис, на склад; диагностика и решение проблем по работе ИТ-оборудования, офисного ПО, телефонии, взаимодействие по задачам подразделения с сотрудниками организации, выполнение разовых технических работ Что ждём от Вас: продвинутый пользователь ПК, оргтехники, офисного ПО ( Windows 10, MS Office 13,16) технический опыт в настройке типового пользовательского ПО в решении проблем: с IT-оборудованием, (ПК, принтеры, МФУ, сетевое, звуковое оборудование, телефония и т.п.) программным обеспечением ( операционные системы, драйверы, офисное ПО, коммуникаторы) знание процедур поддержки пользователей: как обрабатываются заявки, опыт решения типовых пользовательских запросов, опыт работы в системах Service Desk. Что предлагаем: Складской комплекс - г. Чехов Работа в стабильной компании Социальные гарантии согласно ТК РФ График работы: 5/2, возможна дневная и вечерняя смены по графику Заработная плата : оклад + ежемесячная премия. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц строго в установленные сроки. Бесплатное питание в столовой офиса; ДМС.


Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!