Специалист отдела технической поддержки - вакансия 1855903


ООО БИТ Мастер


Дата обновления: 11.04.2018

Город: Ижевск

Категория: IT, телекоммуникации, связь, электроника

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:


Компания БИТ «Мастер» — международная IT компания, лидер в разработке программного обеспечения и предоставлении сервисов для автоматизации служб такси.


- 15 лет на рынке России и СНГ.
- 3000 постоянных клиентов от Калининграда до Южно-Сахалинска и в 10 странах зарубежья.
- 120+ сотрудников: опытные и успешные разработчики, тестировщики, менеджеры проектов, маркетологи, менеджеры по продажам, специалисты техподдержки, внедрения и многие другие.


Должностные обязанности:

- удаленная техническая поддержка клиентов;
- консультация клиентов по установке и эксплуатации программных продуктов;

- фиксация обращений (задач) в системе учета запросов;
- взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и менеджерами по работе с клиентами.

Требования:

- владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, знать основы установки/администрирования Windows;

- опыт работы в IT от 1 года;

- знать принципы построения и функционирования локальных и глобальных сетей;

- стрессоустойчивость;

- коммуникабельность;

- умение грамотно и понятно излагать мысли;

- будет плюсом, если вы знакомы с VoIP-телефонией, Call-центрами, а также знаете принципы работы SQL-сервера.

Условия:

- оформление по ТК РФ, соцпакет;

- профессиональный и карьерный рост;

- обучение принципам работы IP-телефонии и последующей сертификации с целью получения квалификационного рейтинга;

- офис в центре города. Кухня (чай, кофе, сладости прилагаются);

- предложение по зарплате обсуждается с каждым кандидатом индивидуально и зависит от его профессионального опыта, знаний и умений;

- компания всегда настроена на долгосрочное сотрудничество.




Контактное лицо: Михайлова Мария



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в боковой панели слева. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.



Похожие вакансии