Ведущий стратег (консультант) CRM, программ лояльности и digital-кампаний - вакансия 14937809

DM Basis


Дата обновления: 15.10.2021

Город: Москва

Категория: Маркетинг, реклама, PR

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


Вводная к вакансииМы работаем в сфере CRM, клиентский сервис и лояльность, data-driven marketing. Имена клиентов: Volvo, Mega, Jaguar Land Rover, IKEA, ClubMed, Metro C&C, Nissan, KIA, LVMH...Вы будете помогать нам развивать услуги, которые сейчас "на острие" - data management, аналитика данных, e-mail-маркетинг, коммуникационные стратегии, web и big data, управление CRM-кампаниями, контент-маркетинг.В последние годы мы шагнули дальше. Как резидент "Сколково" мы разрабатываем собственные программные продукты для продаж и управления взаимодействием с клиентами. Активно развивается отдельное направление по интеграции продуктов Atlassian, мы золотой партнер. Спрос на эти услуги большой и постоянно растет. Многие клиенты переходят от стратегий привлечения к стратегиям удержания. И в привлечении покупателей все больше используются CRM-методологии, lead-менеджмент.Мы растем, и ищем сотрудников в нашу большую (нас уже почти 100 человек), дружную и очень лояльную команду! Обязанности:Разработка стратегий CRM-коммуникаций с потребителями. Как долгосрочные стратегии, так и сценарии/дорожные карты краткосрочных промо-проектов. Главная Ваша обязанность - придумывать и разрабатывать проекты, которые будут на голову выше конкурентов, и на все 100% убедят клиентов, что именно они сработают. Стратегии CRM-кампаний, программ лояльности, персонализированных Digital-кампаний. Любые кампании по персональной работе, one-to-one взаимодействию с потребителями Стратегии многоканальных коммуникаций. Все то, что на пике интереса и спроса - Omnichannel, Customer Journey Map, Customer Experience, Data-driven marketing, Digital-каналы, использование интернет-данных/DMP, AR/VR-проекты, геймификация, глубокая аналитика и т.д. Изучение новых решений, технологий, каналов, предлагаемых рынком, и инициативы по их использованию. Внутренние презентации инноваций для сотрудников Разработка стратегий для новых клиентов в тендерах и сложных продажах. Подготовка презентаций к тендерам и для клиентов Личное участие в проектах, а если необходимо, и лидирование их Требования: Главное требование — это наличие релевантного опыта. Т.е. опыта разработки стратегий коммуникаций в b2c, доказанный кейсами (наличие портфолио обязательно). Представьте ваши предложения по решению задач в CRM и лояльности, управления отношениями с клиентами / клиентским опытом, влияния на LTV, с использованием различных каналов коммуникаций и различным инструментарием Желателен опыт работы с разными отраслями, включая рынки с длинным ЖЦ клиента Отличные коммуникационные и презентационные навыки, опыт работы с презентациями: от создания до устной презентации клиентам. Участие в мероприятиях, собственные выступления будут плюсом Английский язык не ниже B2 Креативный и (одновременно - так бывает :)) аналитический склад ума Активность и объективная амбициозность (здесь, кстати, важны оба слова - и "амбициозность" и "объективная") Как следствие всего вышеперечисленного - желание зарабатывать, и как можно больше ;-) И еще раз - профильный опыт работы обязателен! Особенно опыт, подтвержденный результатами. Самыми правильными предыдущими местами работы видим должности стратега в коммуникационных группах, digital и CRM агентствах, консалтинговых компаниях Условия: Достойный фиксированный оклад. Покажите нам себя на собеседовании, что вы умеете и можете привнести в нашу компанию. А мы озвучим приятную сумму фикса :) Система бонусирования от выручки проектов. Ожидаем, что коэффициент win-lost в тендерных стратегиях у вас будет достаточно хорошим, чтобы обеспечить высокий доход ;-) А если вы и на самом деле сможете систематически перевыполнять цели... то и мы не будем жадничать и обсудим бонус при перевыполнении, например, прогрессивную шкалу Широчайшие возможности реализовывать ваши идеи. По рукам не бьем, в рамки не загоняем, ежовы рукавицы не применяем Работать будете непосредственно с основателем компании. В этом есть сложности, но есть и масса возможностей (все мысли-идеи-проблемы будут обсуждаться быстро и напрямую) Хорошие карьерные перспективы, возможен быстрый рост до директора по стратегии/руководителя отдела разработки стратегий Гибкий график, удаленка (мы освоили ее еще до того, как это стало необходимостью) Классные люди (включая лояльного и хорошего шефа, коллеги не дадут соврать :) И в целом как работодатель мы очень лояльны, и у нас приятно работать Мы ищем "нашего", очень важного для бизнеса человека.Докажите нам, что именно Вы можете сделать так, как описано выше - и мы обсудим хорошие условия.Если все, что вы прочли, Вам понравилось, и знаете, что это про Вас - ждем отклик. Раскроем секрет - тот, кто будет читать ваши отклики, обращает внимание на сопроводительные письма. Например, вместе со своим резюме пришлите мысли и предположения, почему именно Вы? Начните с продажи себя Под чертой. Дальше можно не читать.Но если вам важно понять о нас больше, то немножко детализируем то, что написано выше.Мы работаем с крупными отечественными и зарубежными брендами, и пользуемся у Клиентов отличной репутацией.Нам уже 18 лет - это что-то, да значит. И мы намерены не просто пережить кризисные времена, но и стать сильнее.Как небольшая компания, мы сохранили важные преимущества и правильную атмосферу работы у нас.Итак, что вы получите (кроме зарплаты, конечно). Перечислим то, что нам кажется важным. У нас готовы к идеям и инициативам от сотрудников У нас дружелюбный коллектив. Без интриг, «подсиживаний», без криков начальства. Мы за открытое и комфортное общение. А если вдруг случаются проблемы – главное «исправиться и измениться», а не «найти виновного» Наши сотрудники дисциплинированные и самостоятельные. Разгильдяев мы на работу не берем У нас лояльное отношение, мы идем навстречу и помогаем сотрудникам – они платят искренней привязанностью к Компании и своей работой У нас возможно гибкое изменение графика; а при понятных задачах и объеме работы - можно работать полностью удаленно. Частичную удаленку мы начали практиковать еще до того, как это стало мейнстримом... и когда вирус рассадил нас всех по домам, мы не потеряли в качестве работы Если Вам по душе система крупной корпорации, со всеми ее политиками, многомесячными согласованиями, отсутствием «доступа к главному телу» и т.д. – то это точно не к нам. У нас все иначе.В общем, у нас хорошо. Если Вам это близко – приходите, нам по пути.

ЗП без задержек



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!