Стажер в ИТ департамент - вакансия 10341365

Лаборатория Касперского


Дата обновления: 25.09.2020

Город: Москва

Категория: Начало карьеры/Студенты

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


Кто мы: Service Desk – это IT-поддержка всей инфраструктуры компании. Через нас проходят все запросы сотрудников «Лаборатории Касперского» к IT. К нам обращаются люди с любыми вопросами: по технике и всему что с ней связано, различным доступам к сетям и ресурсам, и многому другому. Если что-то не работает или сломалось - мы помогаем. Для чего вы нам нужны:
Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей. Устранять проблемы в работе печатной инфраструктуры. Обеспечивать учет мелкого оборудования и расходных материалов, используемых для решения задач. Соблюдать KPI.
KPIs:
Количество заявок, решенных в установленный SLA. Уровень удовлетворенности пользователей качеством ИТ поддержки.
Что для этого необходимо:
Являться студентом бакалавриата/магистратуры (окончание обучения не раньше 2021 года) Иметь возможность работать не менее 35 часов в неделю Общие знания по работе технологии MS Active Directory (AD), базовые навыки работы с консолью AD. Базовые знания принципов работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб. Опыт администрирования и диагностики проблем клиентских операционных систем Windows и стандартных приложений. Понимание устройства работы компьютера и оргтехники. Английский - pre-intermediate.
Желательно:
Умение документировать найденные решения. Клиентоориентированность и коммуникативность. Стрессоустойчивость. Обучаемость и умение работать в команде.

Предлагаем:

Оплачиваемую стажировку (оклад в зависимости от количества рабочих часов в неделю). Работу в команде крутейших экспертов. Ежемесячный бонус на обеды (живыми деньгами). Отличный офис: 2 спортзала, сауна, ресторан.

Сентябрь 2020



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.



Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!