Руководитель колл-центра - вакансия 15140531

ИП Рогозин Сергей Александрович


Дата обновления: 30.10.2021

Город: Санкт-Петербург

Категория: Продажи

Тип занятости: Не имеет значения



Текст вакансии:


Обязанности: Контроль работы операторов доставки. Качество обслуживания, скорость приема и обработки заказов. Качество консультации оператором. Оценка знаний ассортимента. Доп продажи. Помощь операторам в построении правильной логистики. (Необходимо хорошее знание города. Плюсом будет если человек сам ездит за рулем. Или есть опыт работы курьером.) Наставничество. Обучение операторов по ассортименту, логистике и стандартам приема заказа по телефону. Контроль расходов на курьеров сторонних служб доставки. Ведение отчетности, ежедневное заполнение. Решение конфликтных или форс мажорных ситуаций. Работа с отзывами клиентов. Контроль наличия рекламных и сопутствующих материалов для доставки, на магазинах. Заведение новых товаров в программу и приложение доставки. Ведение сайта доставки. Наполнение актуальной информацией. Контроль работы сайта. Принятие мер при проблемах с сайтом. Работа по продвижению сайта в интернете. Контроль за ведением соц сетей доставки. Работа с 1С. Требования: Хорошее знание города. Умение работать в офисных программах и графических редакторах. Опыт ведения сайта. Работа с CRM и 1С. Опыт работы в службе доставке, будет Вашим преимуществом Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными с 11:00 до 20:00; Стабильная заработная плата - 2 раза в месяц; Корпоративная связь; Заработная плата 50 000 рублей

Официальная работа


Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.



Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!