Корпоративный тренер - вакансия 13843801

ООО Медицинский центр Лотос


Дата обновления: 23.07.2021

Город: Челябинск

Категория: Управление персоналом/Тренинги

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


Обязанности: разработка, адаптация и проведение регулярных обучений /тренингов не реже 1 раза в неделю; наставничество для отработки стандартов сервиса компании для новых сотрудников компании (консультирование администраторов рецепции, операторов центра приема звонков и медицинского персонала); составление отчетности по оценке деятельности методом «Тайный пациент» и «Супервайзинг»; оценка работы сотрудников по скоринговым картам для выявления западающих стандартов работы у администраторов и операторов медицинского центра; оценка проведенных мероприятий, регулярная обратная связь сотрудникам и от сотрудников; создание и разработка базы тренингов для внутреннего обучения сотрудников компании. Требования: От корпоративного тренера требуются знания: закона РФ о защите прав потребителей, правила предоставления медицинских услуг в Российской Федерации, иные нормативные правовые документы, регламентирующие деятельность медицинских учреждений, законодательные и нормативно - правовые акты; основы лексики, терминологии и аббревиатуры, принятые в медицинской сфере; теории межличностного общения; стандарты обслуживания клиентов коммерческого медицинского центра; организации работы по профориентации и профотбору; методических материалов по подготовке и повышению квалификации кадров, методов и средств обучения, методов анализа эффективности подготовки и повышения квалификации; форм и методов обучения, повышения квалификации и развития персонала; методов оценки и аттестации сотрудников; основ программного обеспечения (текстовые редакторы и электронные таблицы для работы на персональном компьютере), навыков работы на персональном компьютере (Word, Excel, PowerPoint) на уровне уверенного пользователя. Условия: работа в крупном медицинском центре "Лотос"; оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ; график работы: 5/2 с 9:00-18:00 "белая" заработная плата, полный социальный пакет (оплата отпусков, больничных); возможность обучения, повышения квалификации, корпоративные привилегии; место работы: ул.Труда, 158 (Западный луч). Срок рассмотрения резюме кандидатов от 2 до 5 рабочих дней.


Контактное лицо: Бердникова Мария


Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!