Оператор в колл-центр - резюме 642437

Грибенко Роман Александрович

Дата обновления: 17.02.2020

Город: Невинномысск

Категория: Обслуживающий персонал, секретариат, АХО

Тип занятости: По совместительству

Опыт работы (лет): 1

Образование: Высшее


Текст резюме:

Цель:
Соискание должности оператора на телефоне
Занятость: полный рабочий день
Опыт работы:
Январь 2019 г. — декабрь 2019 г.: Театральная студия «Рафинад», работа оператором на телефоне, г. Невинномысск
Сфера деятельности: осуществление горячих и холодных звонков в детские сады и школы с целью организации выступления театральных групп в этих учреждениях.
Должность: оператор на телефоне

Функциональные обязанности:
качественное обслуживание клиентов;
оперативный прием входящих звонков;
регистрация всех обращений;
ведение базы абонентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
исходящий обзвон.

Образование:

Сентябрь 2004 — июнь 2009 гг.: Пятигорский государственный лингвистический университет, факультет англо-романских языков. Специальность- Теория и методика преподавания иностранных языков и культур. Квалификация: Лингвист. Преподаватель иностранных языков и культур.
Профессиональные навыки:

организационные навыки;
опытный пользователь ПК: Ms Word, Internet, Bitrex;
умение проявлять тактичность и толерантность;
опыт работы с людьми разных возрастов;
грамотно поставленная речь;
владение английским языком на продвинутом уровне;
умение работать в команде;
коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег.

Личные качества:

ответственный;
коммуникабельный;
пунктуальный;
внимательный.




Контактные данные:

Чтобы связаться с соискателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве работодателя.

Если вы не зарегистрированы как работодатель, воспользуйтесь этой ссылкой.



Предлагаете удаленную работу? Множество резюме кандидатов и бесплатное размещение вакансий на сайте Работа Дома!


Похожие резюме