Оператор CALL-центра - резюме 646564

Людмила

Дата обновления: 23.08.2020

Город: Москва

Категория: Обслуживающий персонал, секретариат, АХО

Зарплата: 40000

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 13

Образование: Высшее

Текст резюме:

Июнь 2017 — настоящее время
3 года 3 месяца
ООО "Нафта-центр"
Москва, nafta-centr.ru
Диспетчер
- Входящие и исходящие звонки
- Работа с возражениями
- введение отчетности в 1С (8)
- контроль загрузки бензовозов на МНПЗ Капотня
Сентябрь 2015 — Сентябрь 2016
1 год 1 месяц
ЕКА, Топливная группа компаний
Россия, ekapro.ru
менеджер по работе с клиентами клиентского отдела
- Подготовка и выдача первичной документации клиенту
- Изготовление топливных карт
- Выгрузка и сверка данных по топливу из сети АЗС
- Занесение транзакций и чеков, которые не попали в генератор
- Заведение новых терминалов
- подтверждение транзакций и генераций
- корректировки по клиенту в клиентской базе
- Решение конфликтных ситуаций
- Работа с возражениями
- Обработка заявок от клиента и от АЗС
- Входящие и исходящие звонки
Апрель 2012 — Сентябрь 2015
3 года 6 месяцев
ЕКА, Топливная группа компаний
Россия, ekapro.ru
Старший Менеджер по работе с клиентами талонного отдела.
Старший менеджер талонного отдела в подчинение 2 человека.
-организация работы отдела
Работа с программой 1С (7): выставление счетов, выдача и возврат первичной документации(оригинал/копии, контроль наличие подписи и печати с двух сторон, заведение новых контрагентов,
- работа с первичной документацией (внесение корректировок в ручную по запросу от клиента)
- ведение кассы, кассовых отчетов и других видов бухгалтерской отчетности, выдача заработной платы сотрудникам по ведомости..
- формирование и сдача инкассации в банк,
- разнесение платежей в талонную базу от банка клиент
- выдача талонов клиентам
- обмен талонов
- прием талонов на склад, занесение нумерации в талонную базу., формирование товарной накладной по приходу талонов.
- формирование реестра доставки для курьеров
- контроль курьеров и доставки документов
- личный контроль отгрузки талонов для vip- клиентов
Сентябрь 2011 — Декабрь 2011
4 месяца
Speak up
Москва, www.spk-up.ru/
Финансовый контролер
- расторжение договоров
- проведение оплат по ккм и эквайринг
- ведение кассовых отчетов и других видов бухгалтерской отчетности
- выполнение функционала администратора, входящие и исходящие звонки.
- заведение контрагента в 1С (7), выставление счетов
Сентябрь 2010 — Апрель 2011
8 месяцев
ЗАО "Петрол Комплекс Эквипмент Кампани"
Россия, www.bp.com/ru
кассир торгового зала на АЗС
-отпуск топлива и продукции магазина
- наличный и безналичный расчет
- выкладка и отслеживание сроков годности товара
- поддержание чистоты
Март 2005 — Июнь 2009
4 года 4 месяца
Вулкан, ООО
Москва, www.vulkan.ru
оператор зала игровых автоматов
выдача наличных денег клиенту
обнуление счетчиков после выигрыша
обмен валюты
встреча гостей
контроль чистоты зала
Образование
Высшее
2018 Современная гуманитарная академия, Москва
юриспруденция, юрист
2003 Киржаческий машиностроительный колледж
юриспруденция, правовед
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Испанский — A1 — Начальный
Навыки Первичная бухгалтерская документация Работа с базами данных
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне Личные качества:

- умение планировать рабочее время
- аккуратность, внимательность к работе
- инициативна, легко обучаема
- исполнительна , общительна
- умение работать в режиме многозадачность
Желание получить новые навыки и умения.

- свободный пользователь Office Excel, Outlook, WindowsWord
- свободный пользователь ПК и оргтехники (ксерокс, принтер, сканер)
- интернет , e-mail.




Контактные данные:

Чтобы связаться с соискателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве работодателя.

Если вы не зарегистрированы как работодатель, воспользуйтесь этой ссылкой.



«Авито — сервис № 1 для поиска работы в России*.

Разместите одну или несколько вакансий, чтобы найти подходящих кандидатов!

Более 1,9 млн актуальных резюме.
8 000 000 просмотров вакансий ежедневно.
830 000 работодателей уже нашли сотрудников на Авито.
19 млн пользователей ежемесячно ищут работу по всей России.

*Исследование НАФИ, 2019 год»

Avito

Разместить вакансию сейчас!



Похожие резюме