Специалист по обработке письменных обращений - резюме 648141

Быканова Елена Романовна

Дата обновления: 18.01.2021

Город: Воронеж

Категория: Обслуживающий персонал, секретариат, АХО

Зарплата: 30000

Тип занятости: Постоянная

Опыт работы (лет): 7

Образование: Высшее


Текст резюме:

1. Оператор call-центра, "Квалитас" (сентябрь 2012-ноябрь 2012)
-Обработка входящих и исходящих звонков.
-Выявление потребностей населения посредством анкеты.
-Проведение телефонный и устных опросов.
-Консультация по телефону/информирование клиентов о новых акциях.
-Ведение отчётности в письменном и электронном вариантах.
2. Кладовщик-наборщик, магазин "Кнопка" (декабрь 2013-октябрь 2020)
-консультация покупателей в зале,предоставление информации по продуктам и ассортименты магазина.
-обработка заказов клиентов с сайта, электронной почты.
-документальное оформление заявок и заказов.
-обработка входящих обращений, работа с возражениями.
-приём и распределение товара на складе.
-проверка принимаемых на склад и отпускаемых сос клада товаров.
-набор товара по накладным, приём и размещение товара на складе.
-обучение новых сотрудников.
3. Специалист, "DPD в России" (ноябрь 2020-по настоящее время)
-обработка письменных обращений (CRM, Outlook)
-работа в режиме многозадачности с подразделениями компании.



Контактные данные:

Чтобы связаться с соискателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в шапке сайта справа. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве работодателя.

Если вы не зарегистрированы как работодатель, воспользуйтесь этой ссылкой.



Похожие резюме